Der CAM fungiert als Schnittstelle zwischen den verschiedenen Partnern – dem Flugzeughersteller und den Kunden (den Käufern des Flugzeugs) – auf folgenden Ebenen:
Technisch: Zelle, Triebwerk, Systeme usw.
Kaufmännisch: Kabinenausstattung
Flugzeugauslieferung
Sicherstellung der Kundenbetreuung und -empfang
Leitung der verschiedenen Präsentations- oder Abnahmebesuche
Erfassung und Bearbeitung der von den Kunden im QLB (Quality Log Book) gemeldeten Anmerkungen
Verhandlungen mit Kunden und/oder Partnern
Weiterleitung der im QLB dokumentierten Kundenbemerkungen an die Produktionsabteilung
Überprüfung der Konformität der Partnermaßnahmen und Überwachung des Fortschritts
Teilnahme an technischen Besprechungen mit Kunden und dem Konstruktionsbüro
Versand von Einladungen für Kundenbesuche
Erarbeitung von Lösungen für offene QLB-Punkte in Zusammenarbeit mit den verschiedenen Partnern und dem Konstruktionsbüro
Durchführung bestimmter Prüfungen und Kontrollen im Auftrag des Kunden
Aktualisierung der vom Work Package Manager verwendeten Datenbank
Berichtswege und Funktionale Verbindungen
Operativer Vorgesetzter: CAM Leader Backup und CAM Leader
Interne & externe funktionale Verbindungen: Kunde, Konstruktionsbüro
